Любчо Варамезов
ТЕХНОЛОГИЯ ЗА РАЗРАБОТВАНЕ
И ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЕ
ЗА АУТСОРСИНГ
Резюме:
Днес организациите все по-добре осъзнават стратегическия характер на решението „Да аутсорсваме или не” и отражението, кое¬то то има върху цялост¬ната им стратегия и бъдещите им възмож¬ности да се конкурират успешно. Реше¬нието „Да аутсорсваме или не” не е обикновено бизнес решение, при което про¬сто се сравняват разходите при самостоятелно изпълнение на даден процес с тези при възлагане на процеса на външна компания. Изработването на това ре¬шение е продължителен и сложен процес. То трябва да се направи по структу¬ри¬ран и рационален начин, да включва не само ценови, но и други съображения и да не се влияе от аутсорсинг тенденциите.
В настоящата статия е разгледан цялостният процес на разработване и вземане на решение за аутсорсинг, който включва следните последователно из-пълнявани стъпки: съставяне на екип, който ще вземе решението за аутсор¬синг, и, който, при положително решение, ще управлява цялостния аутсорсинг процес; дефиниране на целите, които се преследват чрез аутсор¬синг; описване и класи-фициране на бизнес процесите на орга¬низацията; идентифициране на основните компетенции на органи¬за¬цията; определяне на бизнес процесите, които могат да бъдат пре¬дадени на аутсорсинг, както и на тези, които задължи¬телно тряб¬ва да останат в рамките и под контрола на организацията; анализи¬ране и оценяване на факторите, влияещи върху решението „Да аутсорсваме или не”; вземане на окончателно решение.
